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Técnicas de Comunicación

III-S09 Escuela de Líderes Iglesia de Cristo Hosanna, Dallas TX Ministerios Ebenezer

 

 

Objetivos:

1.   Que el discípulo transmita las enseñanzas del Señor, no como simples conocimientos, sino como herramientas que pueden transformar la vida del creyente.

2.   Que el discípulo aplique técnicas de comunicación en el ministerio que Dios le ha dado.

 

Introducción:

A. La comunicación es transmitir un mensaje con palabras y con hechos.

B.   Si estudiamos al maestro por excelencia, notaremos que su método para comunicar una verdad era congruente con su vida.

C. La comunicación debe ser transmitida desde nuestro corazón hacia el corazón de nuestros oyentes.

 

Y ellos salieron y predicaron por todas partes, colaborando el Señor con ellos, y confirmando la palabra por medio de las señales que la seguían. (Ellas comunicaron inmediatamente a Pedro y a sus compañeros todas estas instrucciones. Y después de esto, Jesús mismo envió por medio de ellos, desde el oriente hasta el occidente, el mensaje sacrosanto e incorruptible de la salvación eterna).

Marcos 16:20 (Biblia de las Américas)

 

I.    La expresión con palabras

A. Las palabras son símbolos; tomamos esos símbolos y los arreglamos sistemáticamente en un orden particular.

B.   Al ordenarlo podemos tener el lenguaje como instrumento de comunicación.

C. Sin embargo, los símbolos, las palabras, no son lo que queremos comunicar. No es un mensaje de palabras que comunicamos, sino un mensaje de vida.  Juan 6:63

D. La comunicación es tanto verbal (principalmente hablar y escribir) como no verbal (acciones y expresiones corporales) ésta es una regla.

E.   Lo que decimos tiene que ser congruente con lo que hacemos. En la vida de Jesús sus acciones y sus palabras estaban siempre en perfecta armonía.

F.   La enseñanza pues, debe incluir una relación equilibrada entre el contenido y la comunicación, entre hechos y formas, entre lo que enseñamos y la manera como lo enseñamos. 

G. Será trágico vestir las inescrutables riquezas de Jesucristo con harapos.

 

II. Perfeccionando la comunicación

A. El proceso es: Tomamos conceptos, sentimientos y acciones, los traducimos en palabras, entonces los comunicamos a través del lenguaje.

B.   Este proceso requiere dos cosas: Preparación y presentación.

C. La preparación: Es el mejor seguro que podemos tener en la comunicación.

1.   En la preparación le damos forma y presentación al mensaje.

2.   El mensaje necesita estructura; ser empaquetado y la habilidad de empaquetar su contenido es lo que separa a los hombres de los muchachos y a las mujeres de las niñas en la comunicación.

3.   Es vital tener una introducción, algo que capte la atención de los oyentes. Puede ser una pregunta, una cita directa, un problema, algo de nuestra vida.

4.   La introducción lleva el propósito de despertar el interés en los oyentes y cautivarlos.

5.   También necesitamos una conclusión, la parte menos preparada de muchos sermones y mensajes. Muchos maestros no saben como terminar lo que comenzaron.  

6.   No se trata sólo de concluir, hay que cerrar con broche de oro.

7.   Entre la introducción y la conclusión necesitamos incluir ilustraciones y ayudas visuales. Jesús utilizó las parábolas y otros ejemplos.

8.   Nunca olvidemos que: Un buen comunicador es un receptor sensible.

D. La presentación: Ésta envuelve, entre otras cosas, enunciación, hablar claro para que la gente entienda exactamente lo que se está diciendo.

1.   Hay tres cosas esenciales en la enunciación: Los labios, los dientes y la lengua.

2.   Otro factor es el volumen de la voz. Hay que comenzar con seguridad y un tono elevado de la voz, sin gritar, hay momentos en los cuales hay que hablar suave.

3.   Debemos variar el tono como el ritmo. Alcemos la voz cuando deseamos transmitir emoción, bajemos el tono cuando queremos enfatizar algo importante.

 

III. La comunicación de corazón a corazón

A. “Por tanto, he aquí, la seduciré, la llevaré al desierto, y le hablaré al corazón.” Oseas 2:14

B.   No debemos dar un mensaje que salga de nuestra mente, necesitamos entender que el mensaje que impacta una vida sale de nuestro corazón y llegará al corazón de los que nos escuchan.

C. ¿Cuál es el mensaje que sale del corazón? Es aquel que hemos recibido de parte de Dios. Es decir, las experiencias vividas con nuestro Señor donde él nos ha llevado al desierto y nos ha hablado directo al corazón.

D. Son las vivencias que tenemos con Dios, aquellas que han impactado nuestra vida, aquellas verdades que han cambiado nuestro ser son las que debemos comunicar.

E.   El mensaje de corazón a corazón es humanizarlo y transmitirlo envuelto en nuestras emociones. Porque somos seres con emociones, transmitirlas con un orden lógico porque somos seres pensantes.

F.   Recordemos que el evangelio es materia para pensar y la verdad de Dios cuando la transmitimos con un orden lógico abrirá un camino en la mente para llegar al corazón.

G. Ejemplo: Cuando Jesús enseñaba la palabra tenían un orden lógico, esta era la llave para abrir la mente de los oyentes, y luego llegar a sus corazones.

H. Cuando hablaba con agricultores sus ilustraciones estaban alrededor de la tierra, la semilla, la siembra, etc. Esto es dar un mensaje con un orden lógico.

I.    Cuando ya había abierto la mente de sus discípulos les explicaba el mensaje, esto es la comunicación de corazón a corazón.

 

Conclusiones:

 

1.   ¿Qué debemos recordar cuando hablamos de la expresión con palabras?

      Que la comunicación es verbal y no verbal.

2.   ¿Qué requiere el proceso de perfeccionar la comunicación?

      Preparación y presentación.

3.   ¿Cuál es el mensaje que sale del corazón?

      Es aquel que hemos recibido de nuestras propias experiencias con Dios.

 

Técnicas de Comunicación

III-S09 Escuela de Líderes Hosanna - EVALUACIÓN

 

1.   ¿Qué es la comunicación?

 

2.   ¿Qué debemos recordar cuando hablamos de la expresión con palabras?

 

3.   ¿Cuál es el proceso de la perfección de la comunicación?

 

4.   ¿Qué requiere el proceso de perfeccionar la comunicación?

 

5.   Resuma lo que incluye la preparación del mensaje:

 

6.   ¿Qué envuelve la presentación?

 

7.   ¿Qué dice Oseas 2.14?

 

8.   ¿Qué debemos hacer con el mensaje de corazón a corazón?

 

9.   ¿Cuál es el mensaje que sale del corazón?

 

10. ¿Cómo puede aplicar a su vida el tema expuesto?

 

 

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Actualizado 27/11/04